玩家在游戏中互相赠送心是很常见的事情。但是有时候我们会发现，明明系统提示有人送了心，但却没有收到。为什么会出现这种情况呢？本文将从多个方面为大家解答这个问题。
网络延迟
有时候，我们的网络速度并不够快，导致服务器与客户端的通讯出现延迟。这个时候，即使系统提示别人给我们送了心，我们也有可能并没有真正收到。可以尝试重新登录游戏或者检查自己的网络连接状态。
对方取消了赠送
有时候，对方可能会误操作或者其他原因导致取消了对我们的赠送。此时系统提示就会失效，我们也无法收到赠送。
游戏版本不一致
如果玩家在不同的游戏版本中进行游戏，可能会因为数据不同步而导致赠送出现问题。这个时候只能等待版本更新或者尽量让大家都处于相同的版本中进行游戏。
限制赠送数量
光遇中每天限制了可赠送的心的数量，每人只能向他人赠送10个心。如果已经超出了这个限制，即使有人给我们送心也会无法收到。
已经收到了但是没有通知
有时候我们的手机或者游戏设置了静音或者其他提示屏蔽功能，导致虽然收到了赠送但是没有通知我们。可以进入游戏内部的邮箱查看是否收到赠送。
游戏服务器出现问题
如果游戏服务器出现问题，有可能会导致数据同步出现异常，赠送也会出现问题。此时只能等待游戏方面修复服务器问题。
自己的邮箱已满
在游戏内部有一个邮箱功能，用于保存我们的礼物和赠品。如果自己的邮箱已满，就无法接受新的赠品。需要清理一下自己的邮箱。
游戏屏蔽了赠品
有时候游戏方面为了防止玩家利用赠品进行一些不正当交易，会对赠品进行限制或者屏蔽。如果遇到这种情况只能等待游戏方面调整。
玩家设置了拒绝接受赠品
在光遇中，我们可以设置自己不接受别人的赠品。如果玩家设置了这个功能，即使有人给我们送心也无法收到。
重新安装游戏
如果遇到赠品出现频繁问题，可以尝试重新安装游戏来解决。但是需要注意备份好自己的游戏数据，避免数据丢失。
对方不是好友
在光遇中，只有好友之间才可以相互赠送心。如果对方不是我们的好友，即使送了心也不会生效。
游戏存储空间不足
如果手机存储空间不足，游戏无法正常运行，赠品也会出现问题。这个时候需要清理手机储存空间。
游戏客户端出现问题
如果游戏客户端出现问题，可能会导致数据同步异常，赠品也会受到影响。可以尝试重新启动游戏或者卸载重装游戏。
网络连接不稳定
如果网络连接不稳定，游戏同步数据的过程也会受到影响。可以尝试连接其他网络或者等待网络稳定后再进行游戏。
联系客服
如果以上方法都无法解决问题，可以联系游戏客服，向他们反馈问题并寻求帮助。
光遇送心系统提示未收到可能有很多种原因。玩家可以尝试以上方法，从多个角度寻找问题所在，并及时联系客服获得帮助。在游戏中收到赠品是一件非常开心的事情，希望玩家们可以愉快地享受游戏带来的乐趣。
